隐私政策

01我们会处理哪些信息

您在站内翻栏目、查型号与洞口尺寸，或者通过客服渠道找我们聊一个项目，留下的信息各有来源，范围也不一样。

访问记录

打开页面时，服务器会自动记下访问时间、所请求的页面、浏览器与操作系统类型、屏幕尺寸以及所在网络的大致区域。这份记录里没有姓名，主要用来了解各栏目被查看的情况，也在页面打不开或大屏设备显示异常时帮忙定位原因。

您主动提供的信息

通过客服邮箱、电话或线下对接提交咨询时，您留下的称呼、公司名称、联系方式、项目所在地、需要咨询的门型与洞口尺寸，以及为说明问题附上的截图与设备型号。

合作过程信息

进入项目对接后，会陆续产生现场测量记录、图纸确认、交货与安装地址、验收记录，以及后续的售后与培训往来。

02信息用来做什么

每一条被记下的信息，都对应一项具体工作，不做与门产品合作无关的用途。

• 回复您的咨询，给出门型、材质与洞口尺寸上的选型建议，并算出报价与生产排期。
• 安排现场测量、送货与安装，让门体与洞口配得准确，少一次返工。
• 看清哪些栏目、型号与规格被查看得最多，据此补充案例与说明。
• 保障站点正常访问，排查本地网络打开困难、大屏设备显示不全这类问题。
• 在合作期内通知安装培训、维保节点与产品迭代信息。

您的联系方式不会被用于与门产品合作无关的推销。

03保存与安全

咨询在对应事项处理完成后保存 24 个月，到期集中清理。已经进入生产与安装环节的项目记录，跟着门体质保 5 年、五金件质保 2 年的周期一起留存，方便日后维修与配件的对应查找。

查阅范围收在客服与合作对接岗位内，账号随人员变动即时停用；测量单与验收单归入项目档案，纸面材料存放在受控区域。信息在传输环节走加密通道。

04Cookie 与本地存储

站点用浏览器本地存储记住您的浏览习惯，例如最近查看过哪几个栏目、速查时选定的建筑类型与洞口尺寸条件、页面的显示偏好。这些内容留在您自己的设备上，让下一次打开更顺手。

本地存储只服务于站内浏览体验，不参与跨站广告追踪。

05第三方与外部链接

页面上若出现指向其他站点的链接，那些页面的信息处理方式由对方负责，建议您同时阅读它们的条款。

我们不把您的信息出售给第三方，也不交给第三方用于营销。项目履约确实需要外部配合时，比如物流承运、区域安装队伍，只提供完成这一环所必需的内容：收货人、送货地址、门型与数量。

06您的权利与联系渠道

您可以查询我们留存的与您相关的信息，要求更正不准确的地方，要求删除不再需要的记录，也可以随时收回此前的授权。

提出申请时请注明当初留下的联系方式，方便我们找到对应记录；如果事情与页面打不开、显示异常有关，附上截图与设备信息能更快收到结果。工程洽谈、经销合作与寄样等事项，可从联系我们页面进入。

07政策更新

条款调整后，页面顶部的版本标识会同步更新，继续使用站点即适用调整后的内容。涉及信息范围或用户权利变化的调整，会在首页一并提示。

内容引用范围与规格数据的参照方式，写在网站声明里，需要时可以从这里直接看过去。